CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán a las operaciones de compraventa de productos entre Anushan Import Export, S.L. ( en adelante “ Anushan “ ) y sus clientes.

El cliente acepta la totalidad de los términos de estas condiciones generales de venta mediante el procedimiento de registro de cliente realizado a través de la web de Anushan así como a la hora de formalizar cualquier pedido a Anushan. Igualmente, estas condiciones pueden complementarse con otras particulares pactadas expresamente con el cliente.

PEDIDOS

Finalizado el procedimiento de registro en nuestra página web, el cliente puede cursar el pedido a través de los siguientes medios:

  1. A través de la web anushan.com
  2. Por correo electrónico a ventas@anushan.com
  3. Por teléfono llamando al 973 984040 ( horario de lunes a viernes de 9h a 13h y de 15h a 19h )

La realización del pedido por parte del cliente supone la plena aceptación de los precios y condiciones generales de venta. Todos los pedidos están sujetos a la plena disponibilidad de los productos.

Los precios de venta se encuentran fijados en euros ( € ) y no incluyen el IVA, tasa, cánon o cualquier otro derecho, los cuales se repercutirán en la factura final de acuerdo a la ley.

En el caso de que el cliente efectuara un pedido con el precio erróneo, Anushan le comunicará el precio correcto y sólo se aceptará el pedido una vez el cliente haya aceptado el mismo con la rectificación previamente notificada. En caso de que no dispongamos del producto solicitado, se le comunicará inmediatamente al cliente. En los casos que no fuesen posible la entrega, se le proporcionará la devolución total del importe pagado por adelantado.

El cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta, transferencia o cualquier otra forma aceptada y publicada en la web de Anushan además de otras formas de pago previamente pactadas con el cliente.

La entrega de nuestros productos se realizará dentro de las 24/48 horas en todos los casos desde la recepción del pedido salvo si el pago se realiza mediante transferencia bancaria en cuyo caso el tiempo se contará desde la recepción del ingreso en nuestra cuenta bancaria. Esta se realizará a la dirección que haya indicado el cliente, pudiéndose enviar los pedidos directamente al cliente final sin coste adicional; los pedidos del día son los confirmados antes de las 15:30H.

En caso de que el producto llegue en condiciones defectuosas o deterioradas, si son generadas por el transporte, será cambiado por el mismo producto sin cargo adicional. Para ello deberá comunicarnos la incidencia en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido indicando claramente los daños que se hubieran detectado a la entrega del mismo. Con estos datos, nuestro seguro mediador se hará responsable de los daños ocasionados.

Nuestros envíos se realizan a través de la agencia de transporte SEUR.

Los portes son gratuitos a partir de 247,93€ de base imponible. Para los pedidos con base imponible inferior se cobrarán 5€ de portes.

Los envios a Islas Canarias estarán sujetos a la disponibilidad de stock en nuestros almacenes de Tenerife; de otra forma, el tiempo mínimo de entrega será de 10 días desde la confirmación del pedido.

No se envía a Andorra.

DEVOLUCIÓN de productos

El cliente podrá devolver el producto dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra siempre que el producto no haya sido desprecintado de su embalaje original, utilizado o montado en algún equipo o instalación. Si el producto no cumple con las condiciones mencionadas, el cliente tiene 15 días para recoger el mismo por su cuenta si una vez examinado por el equipo de Anushan, no cumpliera con los requisitos mencionados.

GARANTÍA

La garantía es de 2 años desde la adquisición del producto salvo para los productos de segunda mano ( telefonía reciclada ) o de ocasión en cuyo caso la garantía será de 1 año desde la compra.

La tramitación de la garantía se realizará bien a través de la web de Anushan o bien por correo electrónico a anushan@anushan.com. El departamento técnico ofrecerá un número de RMA que supondrá la aceptación de la devolución del producto. El importe del envio deberá ser satisfecho por el cliente. Una vez recibido y comprobado por nuestro técnico, se procederá al cambio o abono del mismo.

LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en el territorio español.

En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

Política de privacidad

Privacidad de los datos personales:

Sus datos personales le corresponden solo a usted y este sitio web es responsable de no revelar ninguna clase de información que le pertenezca (como email, números de ip, etc.), salvo su expresa autorización o fuerzas de naturaleza mayor de tipo legal que lo involucren, como hackeos o suplantaciones.

Seguridad de su información personal:

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Al proporcionarnos sus datos personales, estando de acuerdo con la Política de Privacidad aquí consignada, nos autoriza para el siguiente uso de su información: a) para el fin mismo por lo cual se ha suministrado; b) para considerarlo dentro de nuestras estadísticas de tráfico, incrementando así nuestra oferta publicitaria y de mercado; c) para orientar mejor los servicios aquí ofrecidos y valorarlos a su criterio, y d) para enviar e-mails con nuestros boletines, responder inquietudes o comentarios, y mantener informado a nuestros usuarios

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